Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation du site de la Clalit et des forums et Politique de confidentialité

Veuillez lire attentivement : ces conditions sont les principes de base qui régissent l’utilisation du site, des forums communautaires et du magazine en ligne - 20 Plus - de la Clalit. Vous devez accepter ces conditions lors de votre inscription aux forums communautaires de la Clalit et votre utilisation du site est un accord tacite de ces conditions.

Conditions d’utilisation générales

Les informations et les conseils donnés sur le site de la Clalit et sur les forums ne le sont qu’à titre d’informations générales uniquement. Elles ne remplacent aucunement la consultation d’un médecin ou la réalisation d’examens ; et elles ne représentent en aucun cas un diagnostic, un avis médical, une recommandation, ou un substitut à un traitement médical. Dans les cas où un problème médical se présente, ou est suspecté, il est de votre responsabilité de prendre rendez-vous avec un médecin, pour vous faire examiner.

Cliquez ici pour prendre rendez-vous sans mot de passe.
Cliquez ici pour prendre rendez-vous avec un médecin.

Dans le cas d’un problème urgent, d’une urgence médicale, d’une situation de détresse (physique ou mentale), vous devez recevoir un traitement approprié auprès de votre médecin traitant, vous rendre aux services des urgences de l’hôpital le plus proche de chez vous ou appeler le Magen David Adom (en composant le 101).

En utilisant le site et les forums, les utilisateurs acceptent de renoncer à toute poursuite, réclamation ou plainte qu'elle qu’elle soit, à l’encontre des services de santé de la Clalit, ou des rédacteurs, éditeurs et conseillers du site.

Attention : votre utilisation des sites de partage et de réseau social tels que Facebook, Twitter ou équivalents, peuvent entraîner le partage de vos informations personnelles avec les autres utilisateurs. Par conséquent, il est recommandé d’éviter d’y publier des informations à caractère médical et confidentiel.

Conditions d’utilisation des forums communautaires

En plus de ce qui a été dit plus haut, l’utilisation des forums de la Clalit est soumis à des conditions d’utilisation supplémentaires, et aux engagement suivants :

Conditions d’utilisation des forums communautaires de la Clalit :
La Clalit propose à ses clients des forums qui leur permettent de prendre conseil auprès des administrateurs de forums, et ce conformément aux Conditions d’utilisation générales, ainsi que de discuter, de partager des informations avec d’autres utilisateurs ou de réagir et commenter les messages de ceux-ci.

Il est interdit de faire de la publicité commerciale sur les forums de la Clalit, et nous nous efforçons d’empêcher ce genre de pratiques. Toutefois, la Clalit n’est pas responsable du contenu des messages des utilisateurs, ni de leurs opinions, des contenus à caractère commercial publiés ou des opinions données sur des produits commerciaux dont il est fait mention par les utilisateurs. La Clalit n’est pas responsable des réactions et des commentaires, ou de l’utilisation des messages publiés par les utilisateurs.

Les forums sont ouverts à tous les utilisateurs du site de la Clalit. Toutefois, l'administration se réserve le droit de supprimer des messages ou des commentaires des forums, ou de limiter l'accès à certains forums, ou le droit de certains utilisateurs d’écrire des messages et des commentaires sur certains forums.

Déclaration et engagement vis-à-vis de la communauté des forums de la Clalit :
Lors de l'envoi de messages à la communauté des forums de la Clalit, j'accepte les conditions d'utilisation des forums communautaires, et je déclare m'engager à écrire des messages ne comportant ni menaces, ni avertissements en vain, ni ne contenant des informations mensongères sur ma condition physique ou mentale, de propos d’incitation, de calomnie, de diffamation, ou de propos injurieux et non respectueux.

Je reconnais savoir que les messages dont le contenu laisse supposer une détresse et une tendance suicidaire ou une possibilité que l'utilisateur tente de s’auto-blesser, seront transmis aux autorités compétentes, qui pourront alors identifier et localiser l’expéditeur du message.

Je sais que la publication d’informations médicales confidentielles relève de mon unique responsabilité, et que la Clalit ne peut être tenue responsable de l’utilisation qui pourrait en être faite.

Lors de l’envoi de messages sur les forums communautaires, je déclare savoir que l'utilisation des forums est soumis à la loi israélienne et que je suis le seul responsable des contenus et des commentaires que je publie, que je sois un utilisateur inscrit ou un hôte. Je déclare savoir que si je déroge aux règles établies, il sera possible de me localiser et de prendre les mesures légales nécessaires.

Droits d’auteur

L’intégralité des droits d’auteurs et de la propriété intellectuelle, notamment du nom et de la marque commerciale, de la conception du site, des contenus publiés par les services de santé de la Clalit et de tout logiciel, application, code informatique, fichier graphique, texte ou autre matériel, sont la propriété exclusive de la Clalit.

Il est interdit de copier, distribuer, diffuser, publier, ou remettre à un tiers, tout ou partie des contenus sus-mentionnés, sans autorisation écrite préalable de la Clalit.

Politique de confidentialité

La Clalit prend les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité des informations personnelles, considérées en vertu de la loi, comme informations confidentielles. La protection de vos informations est assurée par de nombreux moyens, décrits ci-dessous.
Vos informations médicales sont rassemblées dans les systèmes de la Clalit afin de vous dispenser des soins et d’assurer votre suivi médical. Ces informations sont stockées dans le groupe de serveurs de la Clalit, qui est protégé à l’aide des moyens de protection de données les plus fiables au monde.

L’accès à vos données est réalisé via un système d’identification strict et seul le personnel médical et administratif autorisé, des cliniques, instituts et hôpitaux peut consulter ces informations, et ce à des fins de traitement. L’accès aux informations médicales est surveillé à tout moment, et il est possible de savoir à tout moment qui a consulté ou modifié vos informations personnelles.

Au sein de la Clalit, la politique de confidentialité et de protection des données, est un concept important qui engage tous les employés. Tous les employés sont formés et reçoivent des mises à jour concernant les mesures de protection des données.
Vos informations médicales ne sont en aucun cas transmises à un tiers, sauf s’il s’agit de personnel médical autorisé, en vue de vous fournir des soins, ou si la Clalit a reçu les instructions d'un tribunal en ce sens.

Dans le cas où des informations sont transmises dans le cadre de soins, la Clalit effectue des vérifications sur le tiers, et ce dernier s’engage à préserver la confidentialité des informations transmises. Les informations restent en possession du tiers, uniquement en vertu de la loi concernant la protection des informations médicales et/ou en vertu des décrets concernant les technologies de l’information du Ministère de la Justice.

Un comité d’éthique est chargé au sein de la Clalit de protéger les données, et il est responsable des mesures mises en place à cette fin. Ce comité agit en vertu des lois, qui concernent la protection de la vie privée et des informations personnelles, applicables en Israël, et prend ses décisions en vertu de ces lois.
Au sein de la Clalit, existe un service en charge de la Protection des données, dont le rôle est de vérifier le processus de conservation et de protection des informations, conformément à la politique de protection des données de la Clalit, aux directives du Comité d’éthique et aux lois en vigueur.

Si vous pensez que des informations vous concernant stockées dans les systèmes de la Clalit sont erronées ou incomplètes, vous pouvez contacter le représentant du Service des réclamations de la Clalit, à l’adresse électronique pniot@clalit.org.il, ou par fax au 03 7605773.
Si vous avez décidé de contacter le Service des réclamations, vous devez joindre à votre demande un explicatif et des pièces justificatives. La Clalit mettra à jour vos informations, conformément à la loi.

Vos informations privées sont protégées et stockées en toute sécurité au sein de nos systèmes, toutefois les informations stockées sur votre ordinateur, ou sur votre téléphone portable ont également besoin d’être protégées, et il vous appartient d'y veiller. Pour ce faire, il est recommandé d’utiliser divers outils de protection des données, tels qu’anti-virus, pare-feu, mots de passe ou chiffrement de données. Pour plus de détails, reportez-vous au : Guide pour la protection des données sur le réseau.

Si vous avez des questions concernant la protection de vos données personnelles au sein de la Clalit, contactez-nous sans hésiter.

Notre adresse ::infosec@clalit.org.il.

Pour contacter notre équipe d’édition : 20Plus-Editor@clalit.org.il 

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